Konfliktmanagerin / Konfliktmanager (IHK) - Grundlagen der Wirtschaftsmediation Modul 1 - Konflikte managen statt aussitzen
Termin(e):
Lehrgangsnummer:
12AB51
Lehrgangsort:
Offenburg 
Anfahrt
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Termine/Zeiten:
DO + FR 8:30 - 16:30 Uhr
Anzahl Stunden:
50
Dauer:
6 Tage
Kosten:
1200 €
Gesamtlehrgang = 3.500 €
Preis je Modul = 1.200 €
Bei Buchung des Gesamtlehrgangs vor dem Lehrgangsstart entsteht ein Preisvorteil von 100 €.
Preis je Modul = 1.200 €
Bei Buchung des Gesamtlehrgangs vor dem Lehrgangsstart entsteht ein Preisvorteil von 100 €.
Abschluss
Der Lehrgang setzt sich aus 3 Modulen zusammen.
Jedes Modul kann einzeln belegt werden (Teilnahmebescheinigung).
Wer alle Module belegt und am jeweiligen Abschlusstest erfolgreich teilnimmt, erhält das Zertifikat "Konfliktmanagerin / Konfliktmanager (IHK)".
Jedes Modul kann einzeln belegt werden (Teilnahmebescheinigung).
Wer alle Module belegt und am jeweiligen Abschlusstest erfolgreich teilnimmt, erhält das Zertifikat "Konfliktmanagerin / Konfliktmanager (IHK)".
Beschreibung
Konflikte sind alltäglicher Bestandteil des Berufsalltags, sie dürfen jedoch die Arbeitsabläufe und die Zusammenarbeit nicht belasten. Wer Konflikte erkennt und erfolgreich behebt, kann effizienter arbeiten.
Besonders für Führungskräfte und Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter in z.B. Projektteams, ist es wichtig geeignete Strategien und Methoden zur Konfliktbehebung zu kennen und anwenden zu können.
Im Mittelpunkt des Lehrgangs steht neben dem Themenbereich Konfliktmanagement, die Wirtschaftsmediation als ein Konfliktlösungsverfahren mit den entsprechenden Methoden und Strategien.
Wer alle Lehrgangsteile belegt und erfolgreich abschließt, hat die Möglichkeit mit einem Aufbau-Seminar den Zertifikatsabschluss ""Wirtschaftsmediator/in (IHK)"" zu erlangen - sprechen Sie uns an.
Besonders für Führungskräfte und Mitarbeiterinnen / Mitarbeiter in z.B. Projektteams, ist es wichtig geeignete Strategien und Methoden zur Konfliktbehebung zu kennen und anwenden zu können.
Im Mittelpunkt des Lehrgangs steht neben dem Themenbereich Konfliktmanagement, die Wirtschaftsmediation als ein Konfliktlösungsverfahren mit den entsprechenden Methoden und Strategien.
Wer alle Lehrgangsteile belegt und erfolgreich abschließt, hat die Möglichkeit mit einem Aufbau-Seminar den Zertifikatsabschluss ""Wirtschaftsmediator/in (IHK)"" zu erlangen - sprechen Sie uns an.
Anmeldung Online
Gliederung & Inhalte
Modul 1: Konfliktmanagement - Konflikte managen statt aussitzen
Was ist ein Konflikt?
Verschiedene Konfliktbearbeitungsmöglichkeiten
Was ist ein Konflikt?
Welche Konflikttypen werden unterschieden?
Konflikte: von der Analyse über die Eskalation hin zu den verschiedenen Bearbeitungs- und Lösungsmöglichkeiten
Welche positiven und negativen Seiten hat ein Konflikt? Wie nehmen das die Konfliktparteien wahr, wie die Gesellschaft?
Zielgerichtetes Fragen im Konfliktmanagement
Wie führe ich ein Konflikt-/ Kritikgespräch?
Verschiedene Konfliktbearbeitungsmöglichkeiten
Abgrenzung verschiedener Konfliktlösungsarten im Vergleich zur Mediation
Ressourcenorientiere Hypothesen als einer der Schlüssel bei Konfliktlösungen
Zielgruppe
Diese Weiterbildung richtet sich an Beschäftigte in Organisationen, die ihre Vermittlungs-, Kommunikations- und Konfliktkompetenz weiterentwickeln und optimieren wollen.
ihk-bz.de