Qualifizierung Handel/Call-Center, Pflege, Montage (Teilzeit)
Termin(e):
Lehrgangsnummer:
00KH43
Lehrgangsort:
Offenburg 
Anfahrt
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Termine/Zeiten:
MO - FR: 08:00 bis 12:00 Uhr
Anzahl Stunden:
160
Dauer:
ca. 3 Monate
Kosten:
in Planung
Wird die Weiterbildung durch öffentliche Mittel finanziert, muss vor Lehrgangsbeginn mit dem Berater des Kostenträgers Rücksprache gehalten werden.
Maßnahmeträger können sein:
Agentur für Arbeit oder Kommunale Arbeitsförderung oder Arbeitsgemeinschaften oder Versicherungsanstalten oder Berufsgenossenschaften
Maßnahmeträger können sein:
Agentur für Arbeit oder Kommunale Arbeitsförderung oder Arbeitsgemeinschaften oder Versicherungsanstalten oder Berufsgenossenschaften
Abschluss
Die Teilnehmer/innen erhalten eine Teilnahmebescheinigung.
Beschreibung
Die Teilnehmer/innen erhalten einen Einblick in die Berufsfelder Handel/Call-Center, Pflege und Montage.
Sie entscheiden sich für ein Berufsfeld und erhalten Grundkenntnisse und Grundfertigkeiten in dem gewählten Berufsfeld.
Sie entscheiden sich für ein Berufsfeld und erhalten Grundkenntnisse und Grundfertigkeiten in dem gewählten Berufsfeld.
Gliederung & Inhalte
Berufsorientierung:
Bewerbertraining:
Einführung PC:
Bereich: Handel/Call-Center
Bereich: Pflege
Bereich: Montage
Vorstellung der Bereiche Handel/Call-Center, Pflege, Montage
Ermittlung der persönlichen Eignung und Neigung
Festlegung persönlicher und beruflicher Ziele
Bewerbertraining:
Passende Formulierung von Anschreiben und Lebenslauf
Erstellen der Bewerbungsmappe
Vorbereitung auf Bewerbungsgespräche
Recherchen potentieller Arbeitsgeber
Einführung PC:
Tastaturschreiben: 10-Finger-System
Einführung in MS-Word
Bereich: Handel/Call-Center
Tastaturschreiben: 10-Finger-System
Grundlagen des Telefonierens
Grundlagen der Kommunikation
Anwenden der Fragetechniken
Verkaufsgespräche kundenorientiert führen
Rechtliche Grundlagen des Verkaufs
Kaufvertragsarten
Vereinbaren von Terminen
Besondere Verkaufssituationen bewältigen
Auftragsbearbeitung
Tätigkeiten im Handel
Waren beschaffen, annehmen und lagern
Kalkulation der Preise
Warenpräsentation
Bereich: Pflege
Berufe im Gesundheitswesen
Aufbau des Gesundheitswesens
Hygiene und Pflege
Grundlagen der Anatomie/Physiologie
Umgang mit Arzneimitteln
Grundpflegerische Maßnahmen
Spezielle Pflegesituationen
Haftungsrecht in der Pflege
Heimgesetz
Schutz der Privatsphäre des Patienten
Einsatz vor Ort beim Patienten
Bereich: Montage
Ausführen handwerklicher Tätigkeiten wie: Schrauben, Löten, Sägen, Feilen, Anreißen, Bohren
Bedienen von einfachen Maschinen
Lesen einfacher Zeichnungen und deren Bemaßung
Grundlagen der Metallbearbeitung und Materialkunde, maschinenkunde Drehen, Fräsen, Bohren
Grundlagen der Elektrotechnik
Zielgruppe
Berufsrückkehrer/innen und von Arbeitslosigkeit betroffene Personen mit einem Bildungsgutschein.
Voraussetzungen
keine
ihk-bz.de
