Korrektur- und Vorbeugmaßnahmen gehören wohl unbestritten zu den wichtigsten Aspekten eines QM-Systems. Doch welche Methoden sind tatsächlich zu kontinuierlichen Verbesserung geeignet?

Die Praxistauglichkeit vieler Methoden wird kontrovers diskutiert - manchmal auch, weil die Methoden falsch verstanden oder falsch angewendet werden.

In diesem Seminar werden die Grundlagen und die wichtigsten Methoden für Korrektur- und Vorbeugungsmaßnahmen vermittelt sowie deren Anwendung und Nutzwert mit den Teilnehmern diskutiert. Hierbei werden Praxiserfahrungen und die marktüblichen Nachweisforderungen von Kunden und Regelwerken berücksichtigt.

Die Teilnehmer erhalten fundierte Entscheidungsgrundlagen, mit welchen Werkzeugen der kontinuierliche Verbesserungsprozess wirksam unterstützt werden kann und wo die praktische Anwendung ihre Grenzen setzt.

Auch der Selbstbewertungsansatz, der im Jahr 2009 grundlegende überarbeiteten ISO 9004 "Lenken und Leiten zu nachhaltigem Erfolg" wird vorgestellt.

Grundlagen der Korrektur und Verbesserung

Die Basis-Werkzeuge

Methoden zu Korrekturmaßnahmen

Methoden zur Vorbeugungsmaßnahmen

Bewertung der Wirksamkeit

Anforderung der ISO 9001

Mitarbeiter aus allen Unternehmensbereichen, die sich mit der Beseitigung von Fehlern und deren Ursachen und/oder mit präventiven Verbesserungen an Produkten und Prozessen beschäftigen. Besonders angesprochen sind QM-Beauftragte und verantwortliche Mitarbeiter aus Q-Zirkeln, KVP-Teams, Qualitätswesen, Produkt- und Prozessmanagement.