Abschlusstest und Zertifikate
Zum Lehrgangs-Modul "Interner QM-Auditor" gibt es keinen eigenen Abschlusstest.
Die Teilnahme am Lehrgangs-Modul ist jedoch eine der erforderlichen Voraussetzungen für die Erteilung des Zertifikats Qualitätsmanagerin / Qualitätsmanager (IHK) und des Zertifikats QM-Auditorin / QM-Auditor (IHK). Einige Inhalte de Lehrgangs-Moduls "Interner QM-Auditor" sind auch Bestandteil des Abschlusstests QM.

Interne Audits gehören zu den wichtigsten Aufgaben in einem Managementsystem: Sie sind nicht nur ein wirksames Führungsinstrument zur Aufdeckung von Schwachstellen im Unternehmen, sondern - richtig eingesetzt - vor allem eine effiziente Methode zur Verbesserung aller Prozesse.

Um diese Effizienz zu erreichen, bedarf es kompetenter Mitarbeiter, die zielorientiert aus den vorhandenen Prozess- bzw. Unternehmensdaten angemessene Audit-Checklisten entwickeln und bei internen Audits umsetzen.

Auditmethoden sind grundsätzlich unabhängig von Normen und Zertifizierungsstandards des jeweiligen Managementsystems. Bei allen Audits wird die Erfüllung von Anforderungen festgestellt und es können Verbesserungspotenziale aufgezeigt werden. Der Aspekt der Verbesserung ist insbesondere bei internen Audits von hoher Bedeutung.

An zwei Tagen werden die Teilnehmer schrittweise - in Theorie und Praxis - durch die Systematik eines internen Audits geführt. Die wesentlichen Tätigkeiten werden in praktischen Übungen trainiert. Hierbei werden auch Anforderungen aus mehreren, gängigen Zertifizierungsstandards einbezogen, so wie es in prozessorientierten Managementsystemen oft erforderlich ist. (ISO 9001, ISO 14001, ISO/TS 16949).

Nach Abschluss des Lehrgangs-Moduls haben die Teilnehmer ein vollständiges internes Audit mit realistischen Situationen durchgeführt und an Auditplanung, Checklistenerstellung, Befragungen und Bewertungen mitgewirkt.

Audit-Grundlagen

Regelwerke bei internen Audits

Auditteam und Qualifikation

Planung interner Audits

Durchführung interner Audits

Nachbearbeitung interner Audits

Gesprächstechnik und Konflikte beim Audit

Audit-Praxis

Alle Mitarbeiter, die an internen Audits mitwirken oder mitwirken möchten.
Das Lehrgangs-Modul ist auch die Basisausbildung in Auditmethodik für alle Qualitätsmanager und QM-Auditoren.

Es gibt keine Eingangsvoraussetzungen.

Kenntnisse und Erfahrungen zu Managementsystemen (z.B. QM-Systeme, UM-Systeme) sind jedoch von Vorteil.
Das Lehrgangs-Modul Interner Auditor kann im Rahmen der Ausbildung zur Qualitätsmanagerin (IHK) / zum Qualitätsmanager (IHK) oder QM-Auditorin (IHK) / QM-Auditor (IHK) zu einem beliebigen Zeitpunkt belegt werden.